KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Serra Şal & Eşarp olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

Satıcı: Serra Şal & Eşarp — [Ticari Unvan]
Adres: Camikebir Mahallesi, Nurettin Zafer Sokak, No:12/B, Merkez / Düzce
Telefon / WhatsApp: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
Vergi Dairesi / No: [Vergi dairesi ve numarası]
MERSİS No: [Varsa MERSİS numarası]

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon, e-posta, adres), müşteri işlem (sipariş, sepet, iade bilgileri), işlem güvenliği (IP adresi, oturum kayıtları) ve onay vermeniz hâlinde pazarlama verileri.

İşleme Amaçları

Siparişlerin alınması, ödemenin tamamlanması, ürünlerin teslimi ve iade süreçlerinin yürütülmesi
Sipariş ve kargo durumu hakkında bilgilendirme yapılması
Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri taleplerinin yanıtlanması
Açık rızanız / elektronik ileti onayınız bulunması hâlinde kampanya ve sepet hatırlatma iletileri gönderilmesi

Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo firmalarına, ödeme kuruluşu iyzico'ya, barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcılarına ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz internet sitemiz, WhatsApp ve telefon kanallarıyla elektronik ortamda; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak toplanır.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı Camikebir Mahallesi, Nurettin Zafer Sokak, No:12/B, Merkez / Düzce adresine yazılı olarak veya iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz.