İade Politikası

Değişim

Mağazamızda ürün değişimi yapılmamaktadır. Farklı desen veya renk almak isterseniz ürünü iade edip yeni sipariş oluşturabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Hijyen gereği kullanılmış, yıkanmış veya ambalajı açılıp denenmiş eşarp ve şallarda iade kabul edilmez.

İade Nasıl Yapılır?

1. Sipariş numaranızla birlikte [Telefon numarası] numarasına WhatsApp'tan veya iletişim formundan iade talebinizi iletin.
2. Size bildirilen kargo firması ve iade kodu ile ürünü faturasıyla birlikte gönderin.
3. Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra tutar en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kartlı ödemelerde tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Kargo teslimatında paketi kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturun. Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.